Leveransinformation

Leveransinformation

Hos NaturePar strävar vi efter att behandla din beställning snabbt, effektivt och med hänsyn till miljön. Här hittar du information om fraktkostnader och leveranstider.

Orderhantering

Beställningar som görs på vardagar före kl. 23.59 behandlas och skickas samma dag. Beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag. När beställningen har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation.

Fraktkostnader

NaturePar väljer det mest miljövänliga fraktalternativet som finns tillgängligt. Frakten är kostnadsfri för våra kunder, oavsett beställningens storlek eller leveransland.

Leverans till Sverige

Den beräknade leveranstiden till Sverige är 5–7 arbetsdagar. Leveransen sker med PostNord.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på exempelvis transportör och helgdagar.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom den uppskattade tiden. Förseningar kan ändå uppstå av skäl utanför vår kontroll, exempelvis tullkontroller eller hög belastning hos transportören. NaturePar ansvarar inte för förseningar som orsakas av dessa externa faktorer.

Spåra din beställning

När beställningen har skickats får du ett mejl med spårningsinformation så att du kan följa paketet.

Förlorade eller skadade paket

Om paketet är skadat när det kommer fram ska du kontakta oss direkt på help@naturepar.se och bifoga bilder på skadan. Om paketet saknas, kontrollera spårningsinformationen och kontakta transportören. Vi hjälper dig gärna vidare.