Fraktpolicy

Fraktpolicy

På NaturePar strävar vi efter att behandla din beställning snabbt, effektivt och på ett miljömedvetet sätt, samtidigt som vi alltid gör de mest miljövänliga valen för våra fraktmetoder. Nedan hittar du detaljer om våra fraktkostnader och leveranstider.

Behandlingstid

Beställningar som görs på vardagar före 23:59 kommer att behandlas och skickas samma dag. Beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation.

Fraktkostnader

På NaturePar väljer vi alltid det grönaste och mest miljövänliga fraktalternativet som finns tillgängligt. Den goda nyheten är att denna hållbara frakt alltid är gratis för våra kunder, oavsett beställningsstorlek eller leveransland.

Leveranstider per land

Våra uppskattade leveranstider är 5-7 arbetsdagar, inklusive helger, för följande länder:

    • Nederländerna: 6-9 arbetsdagar
    • Belgien: 6-9 arbetsdagar
    • Tyskland: 6-9 arbetsdagar
    • Andra länder: 6-9 arbetsdagar

    Observera att dessa leveranstider är vägledande och kan variera beroende på externa faktorer som leveranspartners och eventuella helgdagar.

    Internationell frakt

    För närvarande erbjuder vi inte internationell frakt utanför EU. Vi arbetar på att göra fler fraktalternativ tillgängliga i framtiden.

    Förseningar

    Även om vi gör vårt bästa för att leverera din beställning inom den förväntade tiden, kan förseningar uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tullkontroller eller ökad arbetsbelastning hos leveranstjänsterna. NaturePar ansvarar inte för förseningar orsakade av dessa externa faktorer.

    Spårningsinformation

    Efter att din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.

    Förlorade eller skadade paket

    Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta oss omedelbart på help@naturepar.se med bilder på skadan. För förlorade paket, kontrollera spårningsinformationen och kontakta leveranstjänsten. Vi finns alltid här för att hjälpa dig vidare.